Informações extraoficiais dão conta que a vítima estava no Piso L4 do shopping, e acabou caindo até o Piso L1. A causa da queda ainda é desconhecida. A área foi isolada pela Equipe de salvamento do shopping Rio Poty até a chegada da Polícia Civil do Piauí.
A Polícia Militar foi acionada e esteve no local para colher relatos de quem testemunhou o ocorrido. A Perícia Criminal da Polícia Civil do Piauí também esteve no local para realizar os levantamentos iniciais.
O Instituto Médico Legal (IML) foi acionado para realizar a remoção do corpo do shopping.